花三千元買五個垃圾桶 到手不僅變形還涉假
時間:2021-11-12 10:36:27 人氣:400次
花3000元網(wǎng)購5個垃圾桶卻有質(zhì)量問題,店家同意退款卻不想支付檢測費及賠償,怎么辦?近日,思明法院發(fā)布一起網(wǎng)購欺詐案例,一審判決店家退款3000元,并支付三倍賠償款9000元,承擔(dān)質(zhì)量檢測費1344元,俞女士所在公司應(yīng)返還5個垃圾桶。
俞女士為其公司在網(wǎng)上購買了5個304不銹鋼垃圾桶,總價為3000元。但收到貨后,俞女士卻發(fā)現(xiàn)垃圾桶變形,網(wǎng)店同意買方自行維修后報銷費用。俞女士從維修工人處得知,垃圾桶材質(zhì)并非304不銹鋼,網(wǎng)店客服則保證,如果能夠確認(rèn),自愿按十倍貨款賠償。
在網(wǎng)店表示不參與檢測的情況下,俞女士的公司將垃圾桶送往某產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院進(jìn)行檢測。報告顯示,垃圾桶中的碳、錳、鎳三種元素不符合304不銹鋼的標(biāo)準(zhǔn)要求。于是,俞女士把檢測報告發(fā)送給網(wǎng)店,對方同意退貨退款。但俞女士公司認(rèn)為,這屬于消費欺詐行為,應(yīng)該按照貨款的3倍進(jìn)行賠償以及承擔(dān)檢測費用。雙方協(xié)商未果,公司遂將網(wǎng)店經(jīng)營者起訴至法院。
網(wǎng)店經(jīng)營者提出了幾點異議,一是認(rèn)為購買者是俞女士,他們與公司不存在法律關(guān)系,二是認(rèn)為自身沒有違約,送檢是買方的單方行為,檢測報告不應(yīng)被采信,檢測費用應(yīng)由買方自行承擔(dān)。
法院審理認(rèn)為,根據(jù)俞女士以公司為主體開具發(fā)票的要求和提供的送貨地址,可以認(rèn)定俞女士是代公司購買。從雙方聊天的記錄來看,網(wǎng)店經(jīng)營者是同意送檢的,并且表示不參與檢測過程。另外,網(wǎng)店經(jīng)營者在銷售時宣稱垃圾桶為304不銹鋼,在俞女士發(fā)送檢測報告之后,便承諾退款退貨,未對檢測結(jié)果表示異議。綜合這些證據(jù),可以認(rèn)定網(wǎng)店經(jīng)營者以虛假的商品說明銷售商品,存在欺詐行為。
最終,法院作出上述判決。