一大早，大龍街居民唐女士送兒子上學(xué)。下樓時(shí)，她拎著一袋廚余垃圾，兒子提著幾個(gè)飲料瓶，一起來(lái)到垃圾分類(lèi)定時(shí)投放點(diǎn)。在督導(dǎo)員的詢問(wèn)、檢查和指導(dǎo)下，他們將不同種類(lèi)的垃圾正確投放到垃圾分類(lèi)箱中，然后在投放點(diǎn)旁邊洗手，小手牽大手上學(xué)去。

“以前在我家，扔垃圾是個(gè)沒(méi)人愿意干的苦差事。現(xiàn)在習(xí)慣了在家先分類(lèi)再投放，下樓時(shí)隨手把垃圾帶下來(lái)，家里人都適應(yīng)了這種方式?！碧婆糠窒碇@些年來(lái)垃圾分類(lèi)帶來(lái)的變化。

2011年，廣州市頒布實(shí)施國(guó)內(nèi)首部城市生活垃圾管理方面的政府規(guī)章《廣州市城市生活垃圾分類(lèi)管理暫行規(guī)定》。番禺區(qū)積極響應(yīng)，全面啟動(dòng)生活垃圾分類(lèi)工作。這十多年來(lái)，隨著垃圾分類(lèi)的開(kāi)展，人們從“隨手扔垃圾”到“自覺(jué)分類(lèi)投放”，垃圾分類(lèi)滲透到城市的每個(gè)角落，地面干凈、立面整潔、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的人居環(huán)境讓廣大人民群眾“點(diǎn)贊”。

居民從分類(lèi)意識(shí)不高到自覺(jué)配合

“我和老伴兩個(gè)人住，每天產(chǎn)生的垃圾并不多。以前家里只有一個(gè)垃圾桶，垃圾分類(lèi)后增加了一個(gè)垃圾桶。”云山詩(shī)意小區(qū)居民胡阿姨邊走邊說(shuō)。廚房的臺(tái)面上放著一個(gè)迷你垃圾桶，專門(mén)存放廚余垃圾；地上放著另一個(gè)垃圾桶，里面放著廢紙、舊毛巾等物品?！耙郧爸挥幸粋€(gè)垃圾桶，廚余垃圾和其他垃圾混在一起，放置時(shí)間長(zhǎng)，容易發(fā)臭招蟲(chóng)子?，F(xiàn)在，廚余垃圾每天都倒，其他垃圾沒(méi)有味道，等垃圾袋裝滿了再送到樓下的生活垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，很方便的?！焙⒁陶f(shuō)。

　　云山詩(shī)意小區(qū)位于大龍街羅家村段，被列為廣州市第一批垃圾分類(lèi)樣板小區(qū)。胡阿姨說(shuō)，她和很多鄰居一樣，以前是隨手把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，現(xiàn)在逐漸習(xí)慣先分類(lèi)再投放。

新習(xí)慣的養(yǎng)成有“陣痛”。說(shuō)起與垃圾分類(lèi)的“接觸”，石碁鎮(zhèn)岐山社區(qū)垃圾分類(lèi)巡查督導(dǎo)員郭葵妹見(jiàn)證了樓道撤桶的實(shí)施。

“我在1999年入住龍碁花園的。當(dāng)時(shí)垃圾桶就放在樓道里，經(jīng)常都是臭氣熏天，大家怨聲載道，要捂著鼻子上下樓梯。有時(shí)候踩到垃圾桶流出來(lái)的污水，還會(huì)滑倒?！惫没叵肫甬?dāng)年的情景，不禁搖搖頭。為此，當(dāng)年她還經(jīng)常打電話到物業(yè)、居委投訴。

2019年，番禺區(qū)全面啟動(dòng)垃圾分類(lèi)入戶宣傳活動(dòng)，郭葵妹看到小區(qū)實(shí)行樓層撤桶的宣傳通知，在拍手稱快的同時(shí)，還報(bào)名當(dāng)垃圾分類(lèi)巡查督導(dǎo)員。作為最早一批的督導(dǎo)員，郭葵妹見(jiàn)證著居民的變化。

“剛開(kāi)始的時(shí)候，真的被罵得很厲害。”樓道撤桶后，小區(qū)花園中間建了垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)。剛開(kāi)始，垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員的工作并不好做。

居民垃圾分類(lèi)意識(shí)不高、分類(lèi)投放習(xí)慣尚未形成……諸多問(wèn)題導(dǎo)致在履行垃圾分類(lèi)督導(dǎo)的過(guò)程中遇到不少困難。

郭葵妹表示，隨著政府對(duì)垃圾分類(lèi)的日益重視，小區(qū)里垃圾分類(lèi)放點(diǎn)設(shè)施的不斷完善、樓道環(huán)境煥然一新、各類(lèi)宣傳活動(dòng)定期定點(diǎn)開(kāi)展，這才讓居民認(rèn)識(shí)到垃圾分類(lèi)其實(shí)是對(duì)自身生活環(huán)境非常重要的改善之道。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合后，小區(qū)垃圾分類(lèi)逐漸步入“正軌”。如今，她所在的龍碁花園成為了星級(jí)投放點(diǎn)。

投放點(diǎn)從臟亂臭到“高顏值”

除了站桶督導(dǎo)，督導(dǎo)員還需要做好投放點(diǎn)及周邊環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，對(duì)各投放點(diǎn)進(jìn)行巡查督導(dǎo)管理。自從有了督導(dǎo)員站桶，小區(qū)的衛(wèi)生有了很大的改善，道路、樓道等公共區(qū)域干凈整潔，居民紛紛表示環(huán)境變好了，身心更愉悅了。

“沒(méi)想到垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)可以這么干凈，還沒(méi)有異味，大家自然就越來(lái)越支持垃圾分類(lèi)了。”居民周小姐表示。

從事垃圾分類(lèi)工作8年的吳娜，對(duì)分類(lèi)推進(jìn)的每一步都印象深刻：伴隨著《條例》的實(shí)施，關(guān)于垃圾點(diǎn)設(shè)置、分類(lèi)收運(yùn)垃圾等配套政策相繼推出；一座座清新整潔的“兩網(wǎng)融合”點(diǎn)或廂房式投放點(diǎn)落地，成為小區(qū)的一道風(fēng)景線；垃圾分類(lèi)融入居民生活；站桶員和志愿者紛紛“上崗”，在桶邊耐心指導(dǎo)分類(lèi)；收運(yùn)、處置環(huán)節(jié)齊發(fā)力，確保分出的垃圾“各得其所”……

小區(qū)溫馨整潔的垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，是吳娜最有成就感的地方。“去年，煥然一新的垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)安裝了智能裝置，感應(yīng)開(kāi)桶功能吸引了很多孩子自覺(jué)前來(lái)學(xué)習(xí)垃圾分類(lèi)知識(shí)。”吳娜欣喜地分享著這一變化。從幾年前手腳忙、嘴巴也忙，到現(xiàn)在看到居民們自覺(jué)分類(lèi)、準(zhǔn)確投放，吳娜“清閑”了許多。閑不住的她，總是把投放點(diǎn)整理得干干凈凈，讓居民更愿意配合垃圾分類(lèi)工作。

番禺區(qū)鐘村街鐘二村、詵敦村依托本村人文地理環(huán)境，把原有的投放點(diǎn)位升級(jí)改造為一座集垃圾投放區(qū)、存桶區(qū)域的投存一體式投放點(diǎn)。一體式投放點(diǎn)外觀簡(jiǎn)約大方，綠白相互映襯，吸引了不少村民的眼球。番禺區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局四級(jí)高級(jí)主辦、分類(lèi)管理科科長(zhǎng)梁洪濱介紹，目前番禺區(qū)居民小區(qū)建成了1800多個(gè)垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，1079個(gè)定時(shí)投放點(diǎn)，700多個(gè)誤時(shí)投放點(diǎn)，有亭式投放點(diǎn)，有廂房式投放點(diǎn)，有兩網(wǎng)融合式投放點(diǎn)，投放點(diǎn)都具備有雨篷、照明燈、洗手液、洗手盤(pán)、干手設(shè)備等，方便群眾投放和保潔，有條件的還增加了智能投放系統(tǒng)，通過(guò)IC卡、人臉識(shí)別等方式對(duì)垃圾分類(lèi)進(jìn)行記錄開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)，滿足群眾垃圾投放的需求。

美麗番禺增添綠色魅力

從“扔進(jìn)桶”到“分類(lèi)扔”，從“分類(lèi)扔”到“定時(shí)定點(diǎn)扔”，每一步習(xí)慣的養(yǎng)成都需要持久的引導(dǎo)和培養(yǎng)。梁洪濱表示，垃圾分類(lèi)工作管理上實(shí)行“鎮(zhèn)街-社區(qū)居委-小區(qū)物管”三級(jí)管理，以專職保潔員保潔管養(yǎng)、小區(qū)物管定時(shí)巡查，鎮(zhèn)街、居委定期核查的方式，不斷提升管理水平。垃圾分類(lèi)進(jìn)入到社區(qū)推廣，通過(guò)設(shè)置試點(diǎn)小區(qū)、志愿者引導(dǎo)、每家每戶上門(mén)派發(fā)分類(lèi)垃圾袋、上門(mén)檢查垃圾分類(lèi)情況等方式全面推廣垃圾分類(lèi)。

今年，番禺區(qū)將再創(chuàng)建120個(gè)星級(jí)投放點(diǎn)（2020年和2021年已創(chuàng)建星級(jí)投放點(diǎn)170個(gè)）；新建小區(qū)“兩網(wǎng)融合”點(diǎn)和廂房式投放點(diǎn)各一批；打造19個(gè)農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)市級(jí)樣板村、10個(gè)農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)重點(diǎn)樣板村，計(jì)劃選擇市橋街丹山村、石樓鎮(zhèn)大嶺村等行政村打造成生活垃圾分類(lèi)精品樣板村。

來(lái)源：廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局