自2020年5月以來，歷城區(qū)唐冶街道魯商鳳凰城小區(qū)堅(jiān)持以“鳳凰1家”黨建品牌為引領(lǐng)，以辦好居民關(guān)心的生活垃圾分類這件“關(guān)鍵小事”為工作目標(biāo)，多方統(tǒng)籌資源，凝聚社會(huì)共識(shí)，因地制宜開展生活垃圾減量與分類工作。通過打好“文明聯(lián)創(chuàng)、紅色網(wǎng)格、綠色服務(wù)”等一系列垃圾分類的組合拳，共建共享綠色社區(qū)，探索出“黨建引領(lǐng)+垃圾分類”的“鳳凰”模式。

文明聯(lián)創(chuàng) 營造垃圾分類宣傳氛圍

實(shí)行生活垃圾分類，群眾掌握好垃圾分類知識(shí)是基礎(chǔ)。為帶動(dòng)更多人參與垃圾分類，經(jīng)過不斷探索，社區(qū)建立起“黨支部+共建單位+物業(yè)服務(wù)企業(yè)+黨員+環(huán)保志愿者”五方聯(lián)動(dòng)的工作體系，組成一支由“專職宣講員+兼職督導(dǎo)員+志愿者”的三級(jí)服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)黨員率先學(xué)習(xí)生活垃圾分類知識(shí)，并帶頭開展宣傳，黨員們首先成為垃圾分類的“代言人”，由黨員、紅色物業(yè)管家、網(wǎng)格員、志愿者組成志愿服務(wù)隊(duì)，在志愿服務(wù)中幫助居民形成分類共識(shí)。為了讓更多的居民們了解到如何進(jìn)行垃圾分類的“硬知識(shí)”，以及垃圾到底如何妥善處理，如何物盡其用，變廢為寶等“軟常識(shí)”，社區(qū)在征集廣大居民意見的基礎(chǔ)上，建成了全區(qū)首個(gè)社區(qū)級(jí)垃圾分類（150平方米）主題教育體驗(yàn)中心——“跟著垃圾去旅行”，基地借助文字、圖片、實(shí)物體現(xiàn)、VR模擬、互動(dòng)游戲等多種形式，為居民提供沉浸式體驗(yàn)，通過“參觀+體驗(yàn)+共享”的形式，向居民灌輸生活垃圾分類理念。

進(jìn)入體驗(yàn)中心，映入眼簾的是一副由礦泉水瓶蓋組成的唐冶轄區(qū)圖，切實(shí)讓居民們體驗(yàn)將“垃圾”變?yōu)樗囆g(shù)品的震撼；“生活垃圾123”板塊通過直觀數(shù)據(jù)、垃圾實(shí)物的方式給參觀者直觀體驗(yàn)；VR互動(dòng)游戲?qū)⑸?a href="/list/9/" target="_blank">垃圾分類知識(shí)寓教于樂，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)垃圾分類；直徑2米的“垃圾去哪啦”沙盤，直觀呈現(xiàn)生活垃圾分類處理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，真實(shí)展現(xiàn)各類垃圾及其處理工藝流程，增強(qiáng)宣傳的張力，提升宣傳效果；“心手相印”打卡，留下來訪者參與生活垃圾分類的決心。

目前，該宣教中心日接待20人次左右，體驗(yàn)中心投入使用至今近1年的時(shí)間，前來參觀訪問約9527人次，并受到前來參觀的居民的高度評價(jià)。

紅色網(wǎng)格 凝聚“紅色物業(yè)”+“商圈聯(lián)盟”力量

生活垃圾分類工作離不開物業(yè)參與，鳳凰城社區(qū)正通過“紅色物業(yè)”“商圈聯(lián)盟”建設(shè)積極參與垃圾分類工作。一方面，物業(yè)服務(wù)中心積極與社區(qū)對接生活垃圾分類推進(jìn)工作，展開“線上+線下”的宣傳，同時(shí)對社區(qū)現(xiàn)有的垃圾投放點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)，擴(kuò)建了1處大件垃圾收運(yùn)站。另一方面，社區(qū)發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)商圈聯(lián)盟的力量，為模范家庭提供免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)雞蛋券、優(yōu)惠理療等服務(wù)，引進(jìn)“對芽”企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對可回收物的全天候回收，多種形式開展生活垃圾分類宣傳活動(dòng)，目前已開展“我是垃圾分類代言人”“可回收物回收PK”“我為山區(qū)捐衣物”等活動(dòng)，在居民中逐步形成一種環(huán)保理念，全力支持垃圾分類工作。

同時(shí)，為了提高居民對垃圾分類的知曉率，社區(qū)通過“四分類兩步走”的方法，引導(dǎo)居民正確開展生活垃圾分類。第一步，針對易分類的有害垃圾，每月初通過“有害換有愛”的方式開展集中收集，從最初每月收集3千克，到現(xiàn)在每月收集30千克左右，居民已逐步養(yǎng)成將有害垃圾分類的習(xí)慣；對于可回收物，在小區(qū)內(nèi)有專門可回收物收運(yùn)點(diǎn)，同時(shí)開展夜間回收，居民只需要在第三方“對芽”環(huán)保小程序平臺(tái)上下單，即可有人上門回收，實(shí)現(xiàn)足不出戶完成交易，垃圾從源頭實(shí)現(xiàn)減量。第二步，以通俗易懂的語言和微信小程序引導(dǎo)居民進(jìn)行廚余垃圾分類，在社區(qū)組建志愿者小組，有效推動(dòng)小區(qū)垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)工作的開展。

綠色服務(wù) 正向激勵(lì)讓分類光榮成為社區(qū)新風(fēng)尚

實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類，督導(dǎo)員的作用同樣不容小覷。為減少群眾的抵觸感，便于居民接受督導(dǎo)，社區(qū)督導(dǎo)員均來自熟悉本樓棟情況的黨員、熱心居民。通過督導(dǎo)員的現(xiàn)場糾錯(cuò)，指導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾的正確投放，實(shí)現(xiàn)“我指導(dǎo)你參與”。

在此基礎(chǔ)上，社區(qū)進(jìn)一步正向激勵(lì)居民，提升居民的榮譽(yù)感，每月評選處模范家庭，并不定期對模范家庭進(jìn)行表彰。小區(qū)宣傳欄顯著位置處開辟了一處“笑臉墻”，根據(jù)督導(dǎo)員的記錄臺(tái)賬，社區(qū)每月評選出垃圾分類模范家庭，在“笑臉墻”上通過小紅旗的不同數(shù)量區(qū)分參與率。此舉既鼓勵(lì)居民積極參與生活垃圾分類，爭當(dāng)模范家庭，又在模范家庭中形成競爭機(jī)制，提高居民參與度，以此兌換不同的服務(wù)，形成全民參與生活垃圾分類的氛圍。

目前，已有97戶家庭獲得模范家庭表彰，在2021年11月份舉行的模范家庭頒獎(jiǎng)活動(dòng)中，社區(qū)向模范家庭頒發(fā)可降解垃圾袋、雞蛋券、帶有“鳳凰1家”LOGO的廚余垃圾桶，通過模范家庭的正向激勵(lì)，形成“我分類我光榮”的生活垃圾分類氛圍。

下一步，魯商鳳凰城社區(qū)將按照省、市、區(qū)生活垃圾分類工作部署，加大交流與合作，為推廣垃圾分類提供宣傳平臺(tái)，讓垃圾分類生根落地，真正成為一種新時(shí)尚。

來源：大眾網(wǎng)